Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Индивидуальный предприниматель Иванов Олег Анатольевич, далее именуемый «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее — Договор), любому физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, далее именуемый (-ая) «Заказчик».
Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса РФ, полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей публичной оферты является оплата «Заказчиком» услуг «Исполнителя», предусмотренных настоящим Договором.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу заключить с Исполнителем договор на оказание платных информационно-консультационных услуг в рамках проекта «Body Guru» на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
1.2. Курс — форма Продукта, авторская программа Исполнителя, которая состоит из ряда аудиовизуальных произведений, персональных консультаций, информационных материалов.
1.3. Тариф — форма коммерческого предложения, в которой указывается перечень возможных услуг и порядок определения их цены.
1.4. GetCourse — платформа, для запуска, продажи и проведения онлайн-курсов.
1.5. Сайт — совокупность веб-страниц, содержащих полную информацию о содержании и стоимости услуги, расположенные по адресу: https://healthypro.ru/courses_new.
1.6. Канал — закрытый информационный канал в мессенджере Telegram, правообладателем которого является Исполнитель. Приглашение для вступление в Канал направляется Исполнителем после подтверждения оплаты.
1.7. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Иванов Олег Анатольевич.
1.8. Заказчик — дееспособное физическое лицо, подтвердившее отсутствие хронических или острых заболеваний, требующих постоянного наблюдения у лечащих врачей, медицинского вмешательства, осуществившее акцепт Оферты.
2. Предмет договора
2.1. По настоящей Оферте Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Заказчику платных информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями и правилами выбранного Заказчиком тарифа в порядке, предусмотренном настоящим договором, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. Полное описание услуг по каждому Тарифу содержится на сайте Исполнителя.
2.3. Форма предоставления услуг — дистанционная, через сеть «Интернет» посредством размещения информации на платформе GetCourse (ООО «Система Геткурс»).
2.4. В зависимости от объема выбранного тарифа Курс представляет собой совокупность информации, текстов, графических элементов, изображений, фото, видео и аудио материалов (аудиовизуальных произведений), сценариев и иных объектов интеллектуальной собственности, содержащихся на платформе GetCourse.
2.5. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для их самостоятельного использования.
3. Общие условия оказания услуг
3.1. Текст Договора, содержит все существенные условия и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым дееспособным физическим лицом, являющимся пользователем сайта Исполнителя, на указанных в тексте Договора условиях.
3.2. После оплаты услуг Заказчиком Исполнитель предоставляет Заказчику данные (ссылка на Курс на платформе GetСourse) для доступа к Курсу путем направления соответствующей информации на электронную почту, указанную Заказчиком при регистрации.
3.3. Оказание консультационных услуг, предусмотренных Курсом начинается с 1 числа каждого месяца.
3.4. В целях настоящего Договора получение платных информационных услуг возможно только на одно физическое лицо и не должно быть распространено на большее количество лиц.
3.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы, размещенными на платформе GetСourse (https://getcourse.ru), спецификой функционирования системы и сайта, признает безусловную пригодность системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора, подтверждает, что является лицом, достигшим совершеннолетия на момент акцептования оферты, отсутствие хронических или острых заболеваний, требующих постоянного наблюдения у лечащих врачей, медицинского вмешательства.
4. Цена услуг и порядок оплаты
4.1.Цена услуг определяется в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
4.2. Стоимость услуг по каждому Тарифу размещается на сайте Исполнителя.
4.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя через «ООО Система Геткурс».
4.4. Заказчик производит предварительную оплату услуг Исполнителя посредством перечисления Заказчиком денежных средств в размере 100% от стоимости услуг либо в порядке частичной оплаты стоимости услуг в размере и сроки, указанные на платформе GetСourse (https://getcourse.ru). Платеж осуществляется моментально в случае наличия средств на платежной карте, достаточных для проведения оплаты или иным способом, предложенным платёжным агентом.
4.5. Подтверждением оплаты услуг по настоящему Договору следует считать факт поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5. Сроки оказания услуг
5.1. Исполнитель обязуется приступить к оказанию услуг, предусмотренных Договором, в течение 3 рабочих дней с момента оплаты Заказчиком Курса.
5.2. После оплаты Заказчиком стоимости Курса, в течении 3 рабочих дней Исполнитель предоставляет заказчику доступ на платформу GetСourse, к Каналу в мессенджере Telegram.
5.3. Начало консультационных услуг Заказчику начинается каждое 1 (первое) число месяца.
5.4. Срок оказания консультационных услуг с 1 по 21 число каждого месяца.
5.5. После получения консультационных услуг в течении указанного в п. 5.4. периода, доступ к Курсу на платформе доступен Заказчику до конца месяца, когда были оказаны консультационные услуги. Доступ к Каналу в мессенджере Telegram у Заказчика остается до конца месяца, когда были оказаны консультационные услуги.
5.6. Окончание срока оказания услуг, предусмотренных Договором, определяется:
— информационных услуг- моментом предоставления доступа ко всем материалам в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;
— консультационных услуг- оказания всех, предусмотренных условиями Тарифа консультационных услуг.
5.7. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг или приостановить начатый процесс оказания услуг в случаях, когда нарушение Заказчиком обязательств по Договору препятствует исполнению Договора Исполнителем, а также когда имеются обстоятельства, очевидно свидетельствующие о том, что указанные обязательства не будут исполнены в установленный срок (статья 328 ГК РФ). Исполнитель при наличии обстоятельств, указанных выше, вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное оказание услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора.
6.1.2. Обеспечить доступ к информационным материалам Курса после оплаты выбранного Тарифа и регистрации Заказчика на платформе GetCource.
6.1.3. Осуществлять консультационную поддержку в рамках выбранного Тарифа относительно предоставляемых услуг, а также порядка и правил оформления заказа, соблюдения и освоения информационного материала в Личном кабинете на платформе и в чате/мессенджере Telegram с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
6.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора .
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора.
6.2.2. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
6.2.3. Отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период обучения допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. Произвести оплату услуг в соответствии с главой 4 настоящего Договора.
6.3.2. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику информационных материалов Курса. В случае обнаружения Исполнителем факта использования информационных материалов Курса Заказчика третьими лицами Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному Курсу, без возврата ранее оплаченных денежных средств.
6.3.3. Выполнять рекомендации Исполнителя, предусмотренные сценарием Курса.
6.3.4. Для получения услуг по настоящему договору иметь персональный компьютер, планшет или смартфон с доступом в сеть Интернет в качестве выше среднего, оборудованный динамиком и микрофоном.
6.3.5. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору.
6.3.6. Предоставить Исполнителю полную, достоверную и соответствующую действительности актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику материалов по курсу, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, адрес проживания, адрес электронной почты, номер телефона.
6.3.7. В случае нежелания воспользоваться услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к Курсу уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее чем за 24 часа до начала Курса.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Делать письменные записи во время проведения Курса, получать разъяснения по теме Курса, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
6.4.2. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг в соответствии с настоящим Договором и имеющимся описанием Продукта, указанным в п. 2.2. Договора.
6.4.3. В случае заблаговременного информирования Исполнителя об отказе от получения доступа к Курсу в соответствии с п. 6.3.4. Договора получить возмещение стоимости Продукта.
Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента расторжения Договора.
6.5. Исполнитель не несет ответственности:
6.5.1. За непосещение Заказчиком мероприятий, предусмотренных Офертой.
6.5.2. Неиспользование Заказчиком возможностей Курса.
6.6. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем направления соответствующей информации на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту Исполнителя, указанную в реквизитах Оферты, с указанием в строке Тема «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7. Соблюдение прав на результаты интеллектуальной деятельности
7.1. Любые материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя, включая информацию, аудио- и видеоматериалы, тексты, фотографии, размещенные на Сайте, являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя.
7.2. Заказчику запрещено воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих и иных, не являющихся личным использованием, целях, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам любые материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых услуг.
8. Персональные данные заказчика
8.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее — «конфиденциальная информация») при условии, что:
такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
8.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
8.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на сайте Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
9. Ответственность исполнителя и заказчика
9.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
9.2. В случае нарушения пункта 7.2. настоящего Договора Исполнитель вправе потребовать уплаты неустойки в размере 80% от цены услуг за каждый факт нарушения исключительного права.
9.3. Сторона, право которой нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ей убытков, если законом не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
9.4. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также освобождается от указанной ответственности по иным основаниям, предусмотренным законом.
10. Изменение и расторжение договора
10.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
10.2. По требованию одной из сторон Договор может быть изменен или расторгнут по решению суда в следующих случаях:
1) при существенном нарушении Договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ или другими законами.
Существенным признается нарушение Договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении Договора.
10.3. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью. Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора, считаются оказанными и должны быть оплачены по цене выбранного Тарифа, определенной настоящим Договором.
10.4. При отказе Заказчика от оказания консультационных услуг, с даты начала сопровождения Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме за вычетом количества дней индивидуального сопровождения, стоимость которого указана в Приложении к Оферте (Приложение № 1), и фактически понесенных расходов.
В фактически понесенные расходы, не подлежащие возврату, входят:
— расходы на банковские сервисы и банковские комиссии;
— расходы на технических специалистов;
— расходы на оплату работы привлеченных лиц;
— иные фактически понесенные расходы.
Конкретная сумма затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
10.5. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
10.6. Для получения возврата оплаты на основании настоящей Оферты Заказчик обязан направить письменное мотивированное заявление на электронную почту Исполнителя по адресу: info@healthypro.ru.
10.7. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссия, взимаемая банком при оплате консультации на сайте или при оформлении беспроцентной рассрочки, возврату не подлежит.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, изменения, исполнения, нарушения, расторжения или признания недействительным, подлежат разрешению в суде общей юрисдикции в соответствии с законодательством РФ.
12. Заключительные положения
12.1. Обязательства сторон по Договору прекращаются с окончанием срока его действия.
12.2. Настоящее соглашение достигнуто путем принятия (акцепта) одной стороной предложения заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
13. Реквизиты Исполнителя
ИП Иванов Олег Анатольевич ИНН: 290100131031, ОГРН: 304290119700159
Приложение № 1
Приложение является неотъемлемой частью Публичной оферты о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Оценка предоставления информационно-консультационных услуг для применения расчетов в случаях поступления заявлений о возврате
Предоставление информационного материала аудиовизуальных произведений — 50 % от общей стоимости Курса;
Ежедневные персональные рекомендации экспертов в течение 21 дня — 50% от общей стоимости Курса.
После 21-дневного сопровождения (с 1 числа каждого месяца) информационно-консультационная услуга считается полностью оказанной. Возврат невозможен.